同業他社を凌駕する
「同業他社を凌駕する」ことができれば、
あなたのもとに見込み客がどんどん集まる。
とはいえ、
簡単なことではない。
他社も生き残りをかけて戦いを挑んできているからです。
その一方で、
「ちょっとした違い」が、
同業他社を大きく凌駕することになる事例も存在します。
手弁当で恐縮ですが、
弊社は「守錢堂マネーコンサルティング」を2017年から、
オンラインミーティングで開始しました。
この頃はシスコ社のWebexというサービスしかまともなものはなく、
今では既知のzoomは日本支社ができたのは2019年からです。
実は、オンラインミーティングの先見性を自慢したい訳ではありません。
当時、オンラインミーティングを採用したのは、
① この時代にWebexなるサービスに触れているのはSalerforceを使うような上場企業や外資企業など、所得水準の高い人くらいであった。
② 相談時間を24時間365日にすることで、他社が閉まっている時間帯の見込み客を独占できる。
という理由からでした。
サービス開始時は、社内外を問わず、
私一人しか24時間365日稼働のオンラインミーティング形式を採用していませんでした。
結果、
日中は、所得水準の高いサラリーマン世帯からの相談、
夜間は、医師や看護師といった夜勤のある医療関係者からの相談
を集めることに成功し、
その後、事業への賛同者が増え、運営サイトも充実し、某上場企業に事業売却することができました。
これは、
他社が取り組んでいないゾーンに進出しただけで、
特殊な能力やセンスも必要ありません。
事業主・経営者はよく「24時間365日仕事や！」と豪語しているのを耳にしますが、
それを具体的な形で実行したに過ぎません。
決してサラリーマン思考の人達と競合しない時間帯で戦ったに過ぎません。
別の例を挙げましょう。
弊社は2015年に縁に恵まれて、
「LINE＠でアフィリエイト」の仕方を学ぶ高額LINE塾のパートナーになることができました。
これって300万円出資しただけで、
当時の私には、公式LINEやアフィリエイトの知識も経験も皆無でした。
そこで出会った「LINE＠海外版」に衝撃を受けました。
みんなが使っている日本版は毎月３万円も課金しないといけないのに、
海外版だと同じものが無料で使える！
そこでこの「LINE＠海外版」を独自にWeb販売し始めました。
当時はオークションサイトでちょろちょろ取引されている程度だったので、
商品は凄いのに、競合がいない…
そんな宝を発掘した瞬間でした。
労せずSEOでもトップページを独占し、マネしてくる競合を文字通り凌駕していました。
これが年商2000万円ビジネスに育つわけです。
競合が低価格戦略で弊社の牙城を崩しにかかってきますが、
弊社は作成するアカウントの安全性向上や、
お得意の24時間365日即納体制などで、
既存顧客様を守り抜きました。
今では、
「LINE公式アカウント海外版」を他者が１個500円以下で販売する傍らで、
弊社は既購入者様には5,000円、新規購入者様には10,000円という、
廉売業者の10～20倍の販売価格で事業運営しています。
それだけ売上の確保もしやすいといえますが、
何より1/10や1/20くらいの仕事量で済むことに感謝する毎日です。
これらは、
日頃から仕事に前向きに取り組みつつ、
感度高くアンテナを張り、
可能性を感じたものはすぐに行動に移す。
あるいは、
同業だけでなく異業種に視野を常に広く持つ。
みたいなことが重要ではないでしょうか？
24時間365日営業のように、
人がやりたがらないことを攻めるのもひとつです。
実際には24時間365日営業を謳っていても、自分でスケジュール管理さえ適切にすれば、働き詰めになることもないですし(笑)
本日は以上となります。
弊社の事例ばかりで恐縮ですが、ヒントやイマジネーションのきっかけになればと思います。
多くのコンサルタントは、
「同業他社を凌駕する」には以下のようなことを言います。
「競合他社を事例として検証し、参考にできる部分を吸収し、他社を凌駕できるポイントを探しだす。凌駕するには自己満足ではなく顧客に求められることが必須。ここで見つけたアイディアは顧客との対話で検証するのが効果的。」
それも一理あるので、書き添えておきました。
